Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Ритуальные услуги (далее — Оператор, Сайт), расположенного в сети Интернет.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

2. Персональные данные Пользователей

В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:

Фамилия, имя, отчество Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес доставки услуги (район, улица, дом);
Иные данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заявки.

3. Цели сбора персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Оформление, обработка и выполнение заявок на оказание услуг химчистки;
Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
Информирование о статусе выполнения заказа;
Улучшение качества обслуживания и разработка новых сервисов;
Направление уведомлений и информационных сообщений (с согласия Пользователя);
Обработка обращений и жалоб в службу контроля качества.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Согласие субъекта персональных данных на обработку;
Необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
Требования федерального законодательства РФ.

5. Порядок обработки и защиты данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. Персональные данные обрабатываются с использованием организационных и технических мер, необходимых для обеспечения безопасности.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не установлен законодательством РФ. По достижении указанных целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, связанных с исполнением заявок Пользователя (например, передача данных мастеру для выезда на адрес).

7. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы, анализа поведения Пользователей и обеспечения персонализированного опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал сохранение файлов cookie или уведомлял об их отправке. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получать информацию о том, какие его данные обрабатываются Оператором;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
Отозвать согласие на обработку, направив письменное уведомление Оператору;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных органах.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете связаться с нами:

Телефон: +7 (965) 340-55-99
Адрес: Москва, Ленинская Слобода, 26с28
Режим работы: с 9:00 до 22:00 без выходных

10. Изменение политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для отслеживания изменений.